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쿠팡 전날밤 대구·경북지역만 물건 품절 "주문 폭증에 배송가능한도 넘어" - 로켓프레시 "대구 경북" 배제 논란
코로나19(신종 코로나바이러스 감염증) 확진자가 대거 발생한 대구·경북지역에서 전날 밤 쿠팡 상품들이 품절로 표시되면서 논란이 일었다. 온라인 커뮤니티 등에서는 쿠팡이 쿠팡맨들을 보호하기 위해 대구를 지역을 배제하고 있다는 주장이 제기됐다. 이에 대해 쿠팡은 전날 주문량이 폭증한 데 따른 시스템적 조치라고 해명했다. 20일 쿠팡에 따르면 전날 밤늦은 시간 대구·경북지역의 쿠팡프레시 상품이 일괄 '일시품절' 처리됐다가 밤 12시를 기해 품절상태가 풀렸다. 오후 10시~12시는 하루 주문의 3분의 1이 몰리는 시간대인 데다 전날에는 특히 대구·경북 지역에서 주문량이 폭증했다고 쿠팡 관계자는 설명했다. 폭증하는 주문량을 처리하기 위해 제3자물류까지 동원했지만 주문량이 배송가능물량을 넘어서면서 시스템상 자동으로..
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2020. 2. 20. 14:43