실수로 한 예약에 환불거부..숙박업 소비자 피해 5년새 2배 증가 - 6개월 남은 예약날짜도 환불불가 194만원 날려

A씨는 5월달에 11월 여행을 알아보던중
해외 리조트 예약 버튼을 잘못 클릭했고
미리 저장된 카드번호로 194만원이 지불 후
예약 되었다고 합니다

6개월이나 기간이 남아 있기에 당연히 취소가
될줄 아랐던 A씨는 그러나 환불 불가 상품
이라는 호텔 예약 사이트의 말에 194만원을
고스란히 날렸다고 합니다

한국소비자원에서 제출받은 자료에 따르면 2014∼2019년 5월 사이 숙박업 관련 피해구제 신청은 3천289건에 달했습니다

2014년 346건이었던 피해 사례는 2018년 816건으로 5년 새 2배 이상 증가했다고 합니다